Proton VPN Αξιολόγηση (2020) - Πολύ "Φθηνό" για να Είναι Ασφαλές;
Ariel Hochstadt | Ενημερώθηκε στις 31. 3. 2020
Πρώην στέλεχος της Google, Διεθνής ομιλητής τεχνολογικών θεμάτων
Μπορεί να έχετε ξανακούσει για την Proton Technologies. Είναι οι δημιουργοί του ProtonMail, το οποίο είναι σήμερα η μεγαλύτερη κρυπτογραφημένη υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τώρα, η εταιρία έχει στρέψει την προσοχή της στον τομέα των VPN - όμως, έχει το ProtonVPN τη δυνατότητα να είναι τόσο πρωτοποριακό όσο και το προηγούμενο πρότζεκτ της εταιρίας;
Με βάση την προηγούμενη φήμη της εταιρίας, είχαμε την προσδοκία ότι το ProtonVPN θα ξεχώριζε σε ό,τι αφορά την προστασία της ιδιωτικότητας και την ασφάλεια. Και πραγματικά ξεχωρίζει. Από τα βασικά στοιχεία μέχρι τα μοναδικά χαρακτηριστικά του, αυτό το VPN δεν κάνει κανένα συμβιβασμό για να διατηρεί την ασφάλειά σας στο διαδίκτυο.
Το ProtonVPN λειτουργεί με δύο παραλλαγές του OpenVPN. Δεν υποστηρίζει κανένα άλλο πρωτόκολλο - και ο λόγος που δίνει η Proton είναι ότι το OpenVPN προσφέρει ελάχιστα ή και καθόλου περιθώρια για να χακαριστεί. Ενώ άλλα πρωτόκολλα μπορεί να είναι ταχύτερα και φθηνότερα στην συντήρηση το ProtonVPN παρακάμπτει αυτές τις επιλογές για λόγους μεγαλύτερης ασφάλειας.
Η κρυπτογράφηση είναι, με μία λέξη, άψογη - AES-256 για την κίνηση δικτύου, RSA 2048-bit για την ανταλλαγή κλειδιών και HMAC με SHA256 για έλεγχο ταυτότητας μηνυμάτων. Όλα προσφέρουν μια σταθερή βάση ασφάλειας.
Όμως, δεν είναι μόνο αυτά: η ProtonVPN έχει αναπτύξει τη δική της τεχνολογία ανακατεύθυνσης, η οποία ονομάζεται Secure Core. Αυτό που κάνει είναι να περιπλέκει την κίνησή σας μέσω διαφόρων διακομιστών πριν βγει από το δίκτυο του Proton. Αυτοί οι διακομιστές βρίσκονται σε τοποθεσίες με ισχυρούς νόμους για την προστασία της ιδιωτικότητας, γεγονός που καθιστά αδύνατο για τους χάκερ να παρακολουθούν την κίνηση εξόδου ώστε να αποκαλύψουν την πραγματική ΙΡ διεύθυνση του χρήστη.
Χαρακτηριστικά όπως το Secure Core κάνουν την ProtonVPN μια εξαιρετική επιλογή για όσους βρίσκονται συχνά στο διαδίκτυο σε συνθήκες που ευνοούν την παραβίαση. Άλλες σημαντικές παράμετροι είναι η λειτουργία kill switch και η αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής. Η έδρα της ProtonVPN βρίσκεται στην Ελβετία, γεγονός που την θέτει εκτός της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ και της επιτρέπει να εγγυάται την πλήρη προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών.
Η κορυφαία λειτουργία προστασίας της ProtonVPN δεν περιορίζεται στον κυβερνοχώρο. Όλες οι σημαντικές υποδομές της βρίσκονται υπογείως σε ένα πρώην στρατιωτικό καταφύγιο στην Ελβετία. Το γεγονός αυτό δεν ακούγεται μόνο ως κάτι εκπληκτικό, αλλά δείχνει τα μεγάλα βήματα που έχει κάνει η εταιρία για να διαφυλάξει την ασφάλεια του τεχνολογικού εξοπλισμού της και τον αδιάλειπτο χρόνο λειτουργίας των συστημάτων της.
Υπάρχουν πολλά ακόμη που δείχνουν την ιδιαίτερη σημασία που δίνει αυτός ο πάροχος VPN στην προστασία της ιδιωτικότητας, αλλά πιστεύουμε ότι σας έχουμε πει ήδη αρκετά που δείχνουν την αφοσίωσή της σ' αυτόν τον τομέα. Τι γίνεται, όμως, και με τις άλλες σημαντικές πτυχές της;
Το ξεμπλοκάρισμα περιεχομένου είναι μια από τις πτυχές εκείνες που το ProtonVPN λειτουργεί καλά. Ακόμα και πολύ σκληρά καρύδια όπως το Netflix και το Hulu μπορούν να σπάσουν, αλλά υπάρχει πρόβλημα με το iPlayer του BBC.
Σε ό,τι αφορά την εμπειρία streaming, δεν βρήκαμε καθόλου προβλήματα σύνδεσης και buffering. Τα πράγματα ήταν ακόμα καλύτερα με τους διακομιστές Plus, αλλά θα σας στοιχίσει πολλά για να πάρετε αυτά τα πακέτα υψηλών προδιαγραφών.
Σε γενικές γραμμές, δεν σημειώνονται σημαντικές μειώσεις στην ταχύτητα, ακόμη και στο πρωτόκολλο OpenVPN. Αλλά αυτό ισχύει για επιτραπέζιους υπολογιστές - για κινητά είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία. Επίσης, αν και η σύνδεση είναι σταθερή, δεν είναι καθόλου γρήγορη και ο κύριος ένοχος γι' αυτό είναι το λογισμικό ή η έλλειψή του.
Στην πραγματικότητα, ως αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει καμία αποκλειστική εφαρμογή της εταιρίας για το ProtonVPN. Συνεπώς, θα χρειαστεί να καταφύγετε σε λογισμικό τρίτων με το οποίο η ρύθμιση είναι άστατη και περίπλοκη, για να το θέσουμε ήπια.
Η ευκολία χρήσης είναι μόνο ένας από τους τομείς που υστερούν εδώ - ο άλλος, δυστυχώς, είναι η ταχύτητα. Θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να περιμένετε αρκετά λεπτά για να φορτώσετε μεγάλες σελίδες στο κινητό σας και αν δεν έχετε να κάνετε κάποια παρουσίαση slideshow, καλύτερα να αποφύγετε το streaming.
Όλα αυτά μπορεί να σας εκπλήξουν αν λάβετε υπόψη σας τη λίστα με τις υποστηριζόμενες πλατφόρμες της ProtonVPN. Δεν είναι ο πάροχος που έχει το πρόβλημα αφού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το VPN σε Windows, Mac, Linux, Android, iOS και σε ρούτερ - αλλά στην πραγματικότητα το μόνο πλήρως ανεπτυγμένο πρόγραμμα-client είναι για τα Windows. Έχετε αυτό υπόψη σας αν δεν είστε λάτρης της Microsoft.
Η υποστήριξη πελατών είναι άλλος ένας τομέας όπου το ProtonVPN μπορεί να σημειώσει πρόοδο. Θα σας λέγαμε ψέματα αν ισχυριζόμασταν ότι δεν απογοητευτήκαμε από την έλλειψη ζωντανής συνομιλίας, αλλά ο χρόνος απόκρισης στα δύο διαθέσιμα μέσα επικοινωνίας μπορεί σίγουρα να βελτιωθεί.
Ο μέσος χρόνος απάντησης στο ερώτημά σας είναι πάνω από 12 ώρες, ενώ σε μία δική μας περίπτωση πήρε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών 3 ημέρες για να μας απαντήσει. Εκτός από την τεράστια αναμονή, όλα είχαν γίνει με επαγγελματικό τρόπο - εμείς θελήσαμε να ελέγξουμε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων και μας έδωσαν σαφείς και απλές οδηγίες για το πώς να το κάνουμε.
Σχετικά με αυτό, είμαστε στην ευχάριστη θέση να πούμε ότι η ProtonVPN είναι ένας πάροχος που δεν προσπαθεί με ανέντιμα κόλπα να αποτρέψει τους πελάτες που επιθυμούν τα πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Από την εμπειρία μας, τα χρήματα μας επιστράφηκαν αμέσως μόλις ολοκληρώσαμε την διαδικασία.
Το πρώτο βήμα είναι να αλλάξετε και να βάλετε τον λογαριασμό σας στο Free, και μετά να επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών με αίτημα την επιστροφή χρημάτων. Έχετε 60 ημέρες για να το κάνετε αυτό, χρόνος διπλάσιος από αυτόν που είναι πρόθυμοι να προσφέρουν οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών VPN. Όλα κανονίζονται επί τόπου και μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω την ίδια μέρα αν είστε αρκετά τυχεροί ώστε να πάρετε άμεση απάντηση από το τμήμα υποστήριξης πελατών.
Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι το ProtonVPN μπορεί να είναι ένας ισχυρός ανταγωνιστής για τα VPN που είναι τα καλύτερα της αγοράς σε ό,τι αφορά την προστασία της ιδιωτικότητας, αλλά εξακολουθεί να μας δίνει την εντύπωση ότι είναι ένα ημιτελές προϊόν. Προσφέρει πληθώρα λειτουργιών που περιβάλλονται από ένα εύκολο στη χρήση και όμορφο στην εμφάνιση περιβάλλον χειρισμού, αλλά αυτή η λαμπρή εμπειρία δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για καμία άλλη πλατφόρμα εκτός από Windows.
Στην θετική πλευρά είναι ότι η Proton έχει αναγνωρίσει τις αδυναμίες της προς την κοινότητα των χρηστών και εργάζεται για την εξεύρεση λύσεων (ανάπτυξη εφαρμογής για Android, εισαγωγή ευκολότερων πληρωμών μέσω Bitcoin, κλπ). Όταν αυτές οι αλλαγές τεθούν σε εφαρμογή, πιστεύουμε ότι το μέλλον θα είναι λαμπρό για την ProtonVPN. Προς το παρόν, όμως, υπάρχει ένα έργο σε εξέλιξη που έχει τεράστιες δυνατότητες για να γίνει ένα κορυφαίο VPN στο εγγύς μέλλον.
| Χαρακτηριστικά | Λεπτομέρειες |
|---|---|
| Αριθμός χωρών με διακομιστές | 44 |
| Αριθμός διακομιστών | 698 |
| Αριθμός διευθύνσεων ΙΡ | 698 |
| Αυτό το VPN διατηρεί αρχεία καταγραφής; | Όχι |
| Αυτό το VPN περιλαμβάνει λειτουργία kill switch; | Ναι |
| Αριθμός συσκευών ανά άδεια | 10 |
Εδώ δεν υπάρχει τίποτα έξω από τα συνηθισμένα σε ό,τι αφορά την εγκατάσταση και τη ρύθμιση του ProtonVPN, αφού είναι πραγματικά παιχνιδάκι, τουλάχιστον στα Windows.
Αφού κατεβάσετε το πρόγραμμα-client, θα σας πάρει μόνο λίγα λεπτά για να είναι όλα έτοιμα. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα χειροκίνητα.
Γενικά, το μαύρο και πράσινο περιβάλλον χειρισμού φαίνεται πολύ όμορφο, αλλά πάνω απ’ όλα είναι πολύ πρακτικό και δεν θα αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε στοιχεία που μπορούν να σας μπερδέψουν:
Ένα τεράστιο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα να επιλέξετε την ΙΡ που θέλετε μέσα από το client, σε αντίθεση με την αντιγραφή διευθύνσεων από τον περιηγητή σας, αλλά και άλλες παρόμοιες δουλειές του είδους.
Τα πράγματα είναι λίγο διαφορετικά για τις κινητές συσκευές. Για παράδειγμα, τα προγράμματα-clients βρίσκονται ακόμα στο στάδιο της ανάπτυξης, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να τρέξετε κάποιο τρίτο λογισμικό για να χρησιμοποιήσετε το ProtonVPN στο smartphone σας. Αλλά και πάλι είναι σχετικά απλό να το εγκαταστήσετε και να το χρησιμοποιήσετε.
Η AirVPN προσφέρει πέντε πακέτα τιμολόγησης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη χρήση. Υπάρχουν πακέτα τριών ημερών, ενός μηνός, τριών μηνών, έξι μηνών και ετήσιο.
Η AirVPN ΔΕΝ προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων και μπορείτε να κάνετε ακύρωση της συνδρομής σας πριν αυτή λήξει. Ως εκ τούτου, εμείς σας προτείνουμε να επιλέξετε το πακέτο των τριών ημερών για να ξεκινήσετε και να δείτε αν αυτό το VPN είναι κατάλληλο για εσάς.
Για τα πακέτα της AirVPN μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε γνωστή πιστωτική κάρτα (VISA, MasterCard, American Express). Άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν το PayPal, το Bitcoin και τα κουπόνια δώρου.
Η ProtonVPN δεν ξεχωρίζει για το τμήμα υποστήριξης των πελατών της, ενώ και οι πραγματικά χρήσιμες απαντήσεις παίρνουν αρκετό χρόνο.
Δεν διαθέτει ζωντανή συνομιλία, κάτι που είναι μάλλον απαράδεκτο για μια ανερχόμενη εταιρία VPN.
Επιπλέον, τα email φαίνεται ότι έρχονται σε δεύτερη μοίρα σε σχέση με τα δελτία αναφοράς προβλημάτων από την ομάδα υποστήριξης της ProtonVPN. Ο λόγος πιθανόν είναι ότι τα email δεν παρακολουθούνται εντατικά.
Όσο περιμένετε για την απάντησή σας, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στην ενημερωμένη γνωσιακή βάση της εταιρίας – ένα πιο φανταχτερό όνομα αντί για το «Συχνές Ερωτήσεις». Το καλό είναι ότι ενημερώνεται συχνά και μπορείτε να εισάγετε λέξεις-κλειδιά για να βρείτε τη λύση στο πρόβλημά σας, υπό τον όρο, φυσικά, ότι υπάρχει αναφορά σ’ αυτό.
Παρά τον μεγάλο χρόνο απόκρισης, η ProtonVPN κατά κάποιον τρόπο επανορθώνει με τις σαφείς οδηγίες της και την προφανή εμπειρία της.
Μία εξαιρετική επιλογή για επιτραπέζιους υπολογιστές, αλλά υπάρχουν μεγάλα περιθώρια βελτίωσης για τα κινητά.
Η εξαιρετική κρυπτογράφηση, η επαναδρομολόγηση Secure Core και η αυστηρή πολιτική μηδενικών αρχείων καταγραφής δίνουν στην ProtonVPN τη δυνατότητα να διασφαλίζει στο ακέραιο την ασφάλεια στο διαδίκτυο, όχι μόνο με λόγια, αλλά και πράξεις. Οι χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών (και ιδιαίτερα όσοι χρησιμοποιούν Windows) που θέλουν να βρουν ένα προηγμένο VPN με πολλαπλές δυνατότητες προστασίας της ιδιωτικότητας σε συνδυασμό με διακομιστές υψηλών ταχυτήτων και με υποστήριξη Tor, θα πρέπει να λάβουν σοβαρά υπόψη τους το ProtonVPN.
Όμως, για τους χρήστες που εστιάζονται περισσότερο σε κινητές συσκευές, υπάρχουν κάποιες επισημάνσεις. Προς το παρόν, δεν υπάρχει κανένα επίσημο πρόγραμμα-client για το ProtonVPN, πράγμα που σημαίνει πολλές τροποποιήσεις και αναπόφευκτη χρήση λογισμικού τρίτων για να λειτουργήσετε το VPN. Ως αποτέλεσμα, πολλές πτυχές αυτού του VPN υστερούν, σε σημείο που συνολικά η ποιότητα στα κινητά δέχεται ένα μεγάλο χτύπημα.
Τα καλά νέα είναι ότι οι εφαρμογές για κινητά βρίσκονται υπό κατασκευή. Μέχρι τότε, όσοι θέλουν να βρουν ένα κατάλληλο VPN για κινητές συσκευές μπορεί να στρέψουν την έρευνά τους αλλού.
- Μεγάλη προσοχή στην προστασία της ιδιωτικότητας
- 112 διακομιστές σε 14 χώρες
- Χρησιμοποιεί την τεχνολογία Secure Core η οποία αναπτύχθηκε από την ProtonVPN
- Δεν διατηρεί αρχεία δεδομένων
- Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών
- Υποστηρίζει ως και 10 ταυτόχρονες συνδέσεις
- Ξεκινήστε με το ProtonVPN τώρα
Το ξέρετε; Εγκρίνουμε όλες τις αξιολογήσεις των χρηστών. Οι εταιρίες δεν μπορούν να πληρώσουν για να περιλάβουμε ή να αποκλείσουμε οποιαδήποτε αξιολόγηση.
Kofo
Φεβ 20, 2020
- 1
They stopped my VPN for months, then tried to charge me for months and it did not work. I paid for a fresh month then they refuse to refund my money and refuse to provide service. It has been the worst experience of my life.
Δείτε Πακέτα Απαντήστε σ' αυτή την αξιολόγηση
Sovietcat
Φεβ 17, 2020
- 5
One of the only VPN providers that clearly states on their threat model that it will NOT make you fully anonymous on the web, no marketing stunt, straight up facts! Also, the only truly free VPN, there is no reason not to check it out, sure, it has drawbacks, not a lot of servers, no live chat, the price is standard on a monthly basis, i disagree with VPNMentor on this point, ExpressVPN charges over 13 bucks for a monthly subscription, other top-notch providers are in that ballpark too, now, the speed...Gotta make it clear, for my use case it's fine, i connect to my closest server most of the time unless streaming Netflix, my 120Mb link dips down to 90Mb-100Mb with less than 5ms ping increase, but when i connect to the closest US server it crashes down to around 10Mb in some US servers with secure core off, which is pretty pathetic considering my 120Mb link, let's end in a high note...The UI of their software is AMAZING, on Windows and Android it just works, simple yet powerful, you have all you need right there, and you can even setup profiles for example, you can setup a profile for a server with secure core on, one for Tor and one for the fastest, no need to fumble around every time, their net graph shows down data and up data, and, this might be stretching it but, they are the first one i found that has a down speed and up speed graphs, the software doesn't hang(unlike the horrible SurfShark windows software that hangs if you breathe on it) and the android app connects automatically when you turn on your 4G or WiFi if you want it to. Anyway, at least download and try it for free.
Δείτε Πακέτα Απαντήστε σ' αυτή την αξιολόγηση
T.K.
Μαρ 26, 2020
Serious problems connecting to certain P2P sites. Following their help suggestions unproductive, problem persist. Seven days after signing up requested refund. They issued refund for unused time only instead of their advertised 30-day money back warranty. E-Mail messages went unanswered.
Δείτε Πακέτα Απαντήστε σ' αυτή την αξιολόγηση