AirVPN Αξιολόγηση (2020) - Εκπληκτικά Καλύτερο από Άλλα

Όπως θα περιμένατε, το AirVPN υποστηρίζει όλα τα συνηθισμένα πρωτόκολλα (OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP, IKEv2). Επιπλέον, κάθε διακομιστής έχει πρόσθετους τύπους σύνδεσης, όπως OpenVPN over SSH, SSL και Tor - έτσι, αν ο ISP σας ή η χώρα σας θελήσει να ανακατευτεί με το OpenVPN, δύσκολα θα σας σταματήσει από το να συνεχίσετε τη δουλειά σας όπως πριν.

Σε ό,τι αφορά τους διακομιστές, η AirVPN μπορεί να είναι υπερήφανη για τους 215 διακομιστές της σε 19 χώρες. Η σύνδεση δεν παρεμποδίζεται πολύ, ή εμείς δεν εντοπίσαμε σημάδια σκόπιμης μείωσης διακίνησης δεδομένων, ενώ τα τεστ ταχύτητας έδειξαν φυσιολογικές μειώσεις στις καλύτερες επιλογές διακομιστή. Η χιλιομετρική σας απόσταση μπορεί να ποικίλει, κυρίως ανάλογα με τον φόρτο και την τοποθεσία του διακομιστή, αλλά υπάρχει εγγύηση του παρόχου για εύρος ζώνης χωρίς περιορισμούς και με ελάχιστο τα 4Mbps.

Όσο για το ξεκλείδωμα περιεχομένου, το AirVPN δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα στο να έχετε πρόσβαση στο BBC iPlayer και στο Hulu. Επίσης, θα παρακάμψει εύκολα το Great Firewall της Κίνας, όμως, το Netflix δεν είναι προς το παρόν μέσα στις δυνατότητές του, όπως μας το επιβεβαίωσαν και από την υπηρεσία υποστήριξης πελατών.

Μιλώντας για την υποστήριξη των πελατών, αυτός είναι ένας τομέας που η AirVPN μπορεί να βελτιωθεί ακόμα περισσότερο. Με αρκετές ώρες (6 ως 7 σύμφωνα με τη δική μας εμπειρία), οι χρόνοι απόκρισης μπορούν να βελτιωθούν κατά πολύ. Επιπλέον, οι πλατφόρμες επικοινωνίας είναι μάλλον περιορισμένες. Η εταιρία διαθέτει email, σύστημα δελτίων αναφοράς προβλημάτων, επικοινωνία μέσω των κοινωνικών δικτύων, αλλά δεν διαθέτει τηλέφωνο ή ζωντανή συνομιλία. Θα πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι οι απαντήσεις στα ερωτήματά μας έκαναν ανάλυση του προβλήματος σε βάθος και ήταν πολύ χρήσιμες, αν και τις πήραμε με σχετική καθυστέρηση.

Ωστόσο, αυτό που λείπει από την AirVPN στον τομέα της υποστήριξης πελατών, αναπληρώνεται από την ύπαρξη των εξαιρετικών φόρουμ. Εμείς εντυπωσιαστήκαμε από την δραστήρια και στενά συνεργαζόμενη κοινότητα χρηστών, αλλά και από τις συμβουλές και τα θέματα που αναπτύσσονται στο φόρουμ. Αν και όλα αυτά δεν αποτελούν υποκατάστατο της πραγματικής εξυπηρέτησης πελατών, εξακολουθούν να είναι ένας καλός τρόπος για να βρίσκετε τις απαντήσεις που θέλετε όση ώρα περιμένετε για μια επίσημη απάντηση από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Άλλος ένας τομέας στον οποίον η AirVPN υστερεί, είναι η πολιτική της για επιστροφή χρημάτων - αφού απλά δεν προσφέρει κάτι τέτοιο. Στην πραγματικότητα, δεν προσφέρει ούτε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ούτε εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

Επιπλέον, όταν κάνετε την εγγραφή σας, θα πρέπει και να εξαντλήσετε τη χρονική της διάρκεια, αφού δεν υπάρχει επιλογή για πρόωρη ακύρωση. Οι μακροχρόνιες συνδρομές μπορούν γρήγορα να αποδειχτούν ανεπιθύμητες από κάποιους χρήστες, ενώ η έλλειψη λύσης σε μια τέτοια περίπτωση θεωρείται ως σημαντικό μειονέκτημα.

Παρά τις αδυναμίες της, η AirVPN είναι γενικά μία από τις καλύτερες εταιρίες παροχής υπηρεσιών VPN. Χάρη στο σύνολο των σταθερών διακομιστών της, τα άψογα χαρακτηριστικά της για την προστασία των δεδομένων, και τις προσιτές τιμές της, η AirVPN είναι μια πολύ καλή επιλογή που θα διαφυλάξει την ασφάλειά σας στο διαδίκτυο.