Πώς να Κλείσετε τον Λογαριασμό σας στην ExpressVPN και να Πάρετε τα Χρήματά σας Πίσω το 2019

Η ExpressVPN υπόσχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών όταν κάνετε εγγραφή στην υπηρεσία της. Ωστόσο, όταν μπήκα στον ιστότοπό της ήταν δύσκολο να βρω πού και πώς ακριβώς μπορεί κάποιος να ακυρώσει τη συνδρομή του. Ως ο πιστός σας vpnMentor, ερεύνησα τον ιστότοπο της ExpressVPN για να σάς δείξω πώς να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.

Εμείς δοκιμάσαμε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων της ExpressVPN. Αν και αγοράσαμε το φθηνότερο πακέτο, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι πήραμε πίσω τα χρήματά μας στο ακέραιο.  

Η ExpressVPN προσφέρει στους χρήστες της εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών χωρίς ερωτήσεις. Εφόσον υποβάλλετε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων μέσα στα χρονικά όρια των 30 ημερών από τη στιγμή που αγοράσατε τη συνδρομή σας, θα πάρετε σίγουρα τα χρήματά σας πίσω.

Αν θέλετε να βρείτε κάποιο άλλο VPN, εμείς σάς προτείνουμε το NordVPN, το οποίο είναι ένα από τα καλύτερα VPN στην αγορά. Με αυτό, θα έχετε υψηλές ταχύτητες, εξαιρετική ασφάλεια, καθώς και πρόσβαση σε γεωγραφικά περιορισμένες υπηρεσίες, όπως το Netflix των ΗΠΑ, το BBC iPlayer, το Hotstar, το Hulu, και άλλα. Είναι φθηνότερο από το ExpressVPN – και μπορείτε να το δοκιμάσετε δωρεάν για 30 ημέρες.

Πώς να Ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας στην ExpressVPN: Γρήγορος Οδηγός

  1. Μπείτε στο expressvpn.com και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην ExpressVPN
  2. Ακυρώστε τις αυτόματες πληρωμές σας
  3. Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών για να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και να πάρετε πίσω τα χρήματά σας

Οδηγός Βήμα προς Βήμα για την Ακύρωση του Λογαριασμού σας

1. Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας στην ExpressVPN

Πηγαίνετε στη σελίδα του λογαριασμού σας στην ExpressVPN, όπου οι χρήστες μπορούν να δουν μια λίστα με όλες τις ενεργές συνδρομές τους.

Εγώ ξεκίνησα με την ακύρωση των αυτόματων πληρωμών για την ανανέωση της συνδρομής. Αυτό είναι πολύ εύκολο να το κάνετε. Απλά κάντε κλικ στο “manage settings”(διαχείριση ρυθμίσεων) και μετά κάντε κλικ στην μπλε γραμμή στο κάτω μέρος που λέει “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date” (Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής μου και ακυρώστε την υπηρεσία μου στην ημερομηνία λήξης της).

2. Κάντε κλικ στο “Turn off Automatic Renewal” (Απενεργοποίηση Αυτόματης Ανανέωσης)

3. Ξανακάντε κλικ…
4. Και ξανά…
5. Θα πρέπει να δείτε αυτό το μήνυμα:

Μετά από αυτή μου την ενέργεια, έλαβα ένα email από το PayPal που επιβεβαίωνε ότι είχε απενεργοποιηθεί η αυτόματη ανανέωση της συνδρομής μου.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Ως εδώ όλα καλά. Αλλά τι θα γινόταν αν ήθελα να ακυρώσω και τη συνδρομή μου την ίδια στιγμή;

6. Ξεκινήστε μια Ζωντανή Γραπτή Συνομιλία με την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών

Επειδή δεν μπορούσα να βρω πουθενά αυτή την επιλογή, προχώρησα και άνοιξα μια ζωντανή γραπτή συνομιλία – μια επιλογή που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Εκεί μού ζήτησαν να δώσω τη διεύθυνση του email του λογαριασμού μου και να περιμένω ένα λεπτό, αλλά στην πραγματικότητα, η αναμονή ήταν λίγο μεγαλύτερη. Ο εκπρόσωπος ήθελε να μάθει το λόγω της ακύρωσης του λογαριασμού μου, αλλά δεν τού πήρε πολύ να ετοιμάσει το αίτημά μου για επιστροφή χρημάτων. Και πάλι, έπρεπε να περιμένω λίγο περισσότερο, έως ότου τελικά, πήρα την ακόλουθη απάντηση:

“Προχώρησα και προώθησα το αίτημά σας για ακύρωση και επιστροφή χρημάτων στο τμήμα χρεώσεων της εταιρίας. Παρακαλούμε να περιμένετε 5-7 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας.”

Πρέπει να πω ότι δεν μού άρεσε η απάντηση, έτσι για να είμαι σίγουρος ότι θα έπαιρνα τα χρήματά μου πίσω, έκανα ακόμη μερικές ερωτήσεις:

Το καλό ήταν ότι εν τω μεταξύ μπορούσα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την υπηρεσία, χωρίς καμία χρέωση.

**Ενημέρωση. Εμείς επανειλημμένα ελέγξαμε την πολιτική ακύρωσης τόσο της ExpressVPN όσο και άλλων εταιριών VPN για να είμαστε βέβαιοι ότι οι πληροφορίες μας είναι ενημερωμένες. Όσον αφορά την ExpressVPN, μόλις η αυτόματη πληρωμή ανασταλεί, δεν υπάρχει λόγος να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας. Δείτε το μήνυμα στην γραπτή συνομιλία:

Βήμα 3 – Email Ακύρωσης

Όταν ένας εκπρόσωπος από την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μού πει ότι θα πάρω πίσω τα χρήματά μου, εγώ πάντα περιμένω ένα email που επιβεβαιώνει την ακύρωση. Για εμένα, δεν ήταν σαφές γιατί η ακύρωση της συνδρομής μου θα έπρεπε να πάρει τόσο χρόνο, αλλά τελικά 5 ημέρες αργότερα το email έφτασε και πράγματι ο λογαριασμός μου είχε ακυρωθεί και τα χρήματά μου είχαν επιστραφεί.

Μπράβο ExpressVPN!

Επιλέξτε ένα Άλλο VPN

Μπορεί να μην ήσασταν ικανοποιημένοι με την ExpressVPN, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα καταφέρετε να βρείτε ένα VPN που να καλύπτει τις ανάγκες σας. Ρίξτε μια ματιά στους κορυφαίους παρόχους που έχουμε επιλέξει.

Παρακαλούμε αφήστε μια μικρή αξιολόγηση για την ExpressVPN προς όφελος της κοινότητας των χρηστών του διαδικτύου.

Γράψτε μια Αξιολόγηση για το ExpressVPN
0 από 120 characters

Παρακαλούμε γράψτε έναν τίτλο για το σχόλιό σας.

Ο τίτλος δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερος από 120 χαρακτήρες

(Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τουλάχιστον 2 λέξεις στον τίτλο σας)

0 from minimum 200 characters

Παρακαλούμε γράψτε ένα σχόλιο.

Your review must be at least 200 characters long. Adding details really helps people understand what you like or don't about this VPN.

Παρακαλούμε αξιολογήστε το VPN.

Κάθε αξιολόγηση ελέγχεται από την ομάδα μας. Αν την βρουν κατάλληλη και ειλικρινή, θα δημοσιευτεί μέσα σε 48 ώρες.

Σας φάνηκε χρήσιμο; Μοιραστείτε το!
Περιμένετε! Η Nord προσφέρει έκπτωση 73% στο VPN της